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Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 6 settembre 2026

Informativa sul trattamento dei dati personali resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Desk Industries SRLS, con sede legale in Roma (RM), Via Emilio Nazzani 9, CAP 00148 — Partita IVA IT18081351001, REA 1760359, PEC deskindustriessrls@legalmail.it.

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi scrivere a master@deskindustries.com oppure alla PEC indicata.

2. Dati che trattiamo

  • Dati di contatto che ci fornisci volontariamente (nome, farmacia, numero di telefono, e-mail, contenuto del messaggio) quando ci scrivi su WhatsApp, ci telefoni o ci invii una e-mail per richiedere una consulenza o informazioni sui servizi.
  • Dati di navigazione raccolti automaticamente dal sito (indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora), necessari per la sicurezza e il corretto funzionamento del sito.
  • Dati statistici e di marketing raccolti tramite cookie e tecnologie simili, esclusivamente previo tuo consenso.

Il sito non è destinato a minori di 16 anni e non raccogliamo intenzionalmente dati che li riguardano. Non trattiamo tramite questo sito dati relativi alla salute dei clienti finali della farmacia.

3. Finalità e basi giuridiche

  • Rispondere alle tue richieste e fornire preventivi — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
  • Gestione del rapporto contrattuale e assistenza — art. 6.1.b GDPR.
  • Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi — legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
  • Statistiche di utilizzo del sito e comunicazioni di marketing — tuo consenso libero e revocabile (art. 6.1.a GDPR e art. 130 D.lgs. 196/2003).
  • Adempimenti fiscali, contabili e di legge — obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

4. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati di contatto è facoltativo, ma senza di essi non possiamo rispondere alle tue richieste. Il consenso ai cookie non necessari è del tutto libero: il rifiuto non limita la navigazione del sito.

5. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati possono essere trattati da personale autorizzato del titolare e da fornitori nominati responsabili ex art. 28 GDPR: provider di hosting e infrastruttura cloud, servizi di messaggistica (WhatsApp Business), posta elettronica, strumenti di analisi statistica, consulenti fiscali e legali. I dati non sono oggetto di diffusione né vendita a terzi.

6. Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure delle Clausole Contrattuali Standard (art. 46 GDPR), con misure supplementari ove necessario.

7. Periodo di conservazione

  • Richieste di contatto senza seguito contrattuale: 24 mesi.
  • Dati contrattuali e documenti fiscali: 10 anni dalla chiusura del rapporto.
  • Log tecnici di sicurezza: massimo 12 mesi.
  • Consenso marketing: fino a revoca e comunque riesaminato ogni 24 mesi.
  • Prova del consenso cookie: 12 mesi, poi il banner viene riproposto.

8. I tuoi diritti

Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione al trattamento basato su legittimo interesse e revoca del consenso senza pregiudizio per la liceità dei trattamenti precedenti. Le richieste vanno inviate agli indirizzi indicati al punto 1 e ricevono risposta entro 30 giorni.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it) o ricorrere all'autorità giudiziaria.

9. Processi decisionali automatizzati

Non effettuiamo profilazione né processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici sulla tua persona. Nei servizi Banco+ l'assistente basato su intelligenza artificiale opera su indicazione della farmacia e prevede sempre il passaggio a un operatore umano.

10. Cookie e gestione delle preferenze

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie statistici e di marketing. Trovi l'elenco delle finalità nella Cookie Policy. Puoi modificare o revocare le tue scelte in qualsiasi momento:

11. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata per adeguamenti normativi o modifiche dei servizi. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.